POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Studio Festas

Última atualização: 28 de junho de 2026

1. Objetivo

A Studio Festas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos canais de atendimento, website, redes sociais, WhatsApp e demais sistemas utilizados pela empresa.

Todo tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

• Nome completo;

• CPF (quando necessário);

• Data de nascimento (quando informada);

• Nome da criança para personalização da decoração.

Dados de contato

• Telefone;

• WhatsApp;

• E-mail;

• Endereço.

Dados da festa

• Tema da decoração;

• Data do evento;

• Local da montagem;

• Informações necessárias para execução do contrato.

Dados de navegação

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• endereço IP;

• navegador utilizado;

• sistema operacional;

• páginas visitadas;

• tempo de permanência;

• origem do acesso;

• informações estatísticas de navegação.

3. Finalidade da utilização dos dados

Utilizamos seus dados para:

• elaborar orçamentos;

• responder solicitações;

• realizar reservas;

• emitir contratos;

• executar serviços contratados;

• efetuar cobranças;

• prestar suporte;

• confirmar agendamentos;

• enviar informações sobre pedidos;

• cumprir obrigações legais;

• prevenir fraudes;

• melhorar nossos produtos e serviços;

• enviar promoções e campanhas de marketing, quando permitido pela legislação.

4. Base legal do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• execução de contrato;

• cumprimento de obrigação legal;

• exercício regular de direitos;

• legítimo interesse;

• proteção ao crédito;

• consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

A Studio Festas não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• plataformas de assinatura eletrônica;

• serviços de hospedagem de sites;

• provedores de armazenamento em nuvem;

• plataformas de marketing digital;

• Google;

• Meta (Facebook e Instagram);

• WhatsApp;

• empresas responsáveis pela emissão de documentos fiscais;

• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros são selecionados buscando garantir padrões adequados de segurança e proteção dos dados.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência.

Os cookies utilizados podem ser:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento do site.

Cookies analíticos

Permitem compreender como os visitantes utilizam nosso site.

Cookies de desempenho

Auxiliam na melhoria da navegação.

Cookies de marketing

Permitem apresentar anúncios personalizados em plataformas como Google e Meta.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, sabendo que algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Segurança das informações

A Studio Festas adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;

• perda;

• alteração;

• destruição;

• divulgação indevida;

• tratamento inadequado.

Apesar da adoção das melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos decorrentes da própria natureza da internet.

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• execução dos serviços contratados;

• cumprimento de obrigações legais;

• defesa em processos judiciais ou administrativos;

• atendimento às exigências fiscais e contábeis.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos ou desatualizados;

• anonimização;

• bloqueio;

• eliminação dos dados quando cabível;

• portabilidade;

• informação sobre compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento;

• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

adm@studiofestas.com.br

Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.

10. Marketing

Poderemos enviar:

• novidades;

• campanhas promocionais;

• descontos;

• lançamentos;

• conteúdos relacionados aos serviços da Studio Festas.

O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

11. Menores de idade

Os serviços da Studio Festas destinam-se à contratação por pessoas maiores de 18 anos ou por seus representantes legais.

Quando houver tratamento de dados de crianças, este ocorrerá exclusivamente para a execução do serviço contratado e observando a legislação aplicável.

12. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites de terceiros.

A Studio Festas não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos desses sites, recomendando que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Studio Festas

E-mail: reservas@studiofestas.com.br

WhatsApp: (12) 99724-1504

São José dos Campos – SP

Ao utilizar nossos serviços, website, canais digitais ou realizar uma contratação, o usuário declara ter ciência desta Política de Privacidade.